退款说明-太湖金谷

退款说明

太湖金谷 - 2018-03-19

一、使用范围

本政策适用于太湖金谷在线培训平台线上的课程;

二、退款说明

1、不开放退款

若平台未开放退款,则不可申请退款。生成订单且确认订单支付的时候,需核对相关报班信息、发票信息等报名信息。

2、开放退款

平台开放退款,必须得满足以下两个条件:

1、班级课程进度已达到20%之后(含20%),无法退款;

2、订单交易成功3天后,不可申请退款;

一旦申请退款且申请成功后,订单中所购买的课程将暂停使用,同时退款成功后,平台将回收订单对应的学习资源。

申请退款的订单,已收到发票,请将发票物品,按平台的说明,将发票回寄。若回寄的发票,收货验收时,存在发票破损等导致发票无效的问题,将拒绝退款。

收货验证无问题,确认退款,申请的退款款项,将退还至原支付平台的帐户中。

若退款期间存在问题,请联系客服电话:0512-68315333



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